Zeit für einen Mentalitätswandel: Staat modernisieren, Strukturen reformieren,
Standards senken – aber wie?

Investieren, transformieren und reformieren: Das klingt vielversprechend, aber wie soll das in der kommunalen Praxis gelingen? Wer Prozesse grundsätzlich infrage stellen und verändern will, stößt auf Widerstände, in der Verwaltung und in der Politik. Denn Change-Prozesse verursachen Schmerzen. Um diese aushalten zu können, bedarf es eines Mentalitätswandels auf allen Ebenen und erfolgreicher Fallbeispiele, die eine Perspektive geben.