KI-Agenten könnten Kommunalverwaltungen bei Anträgen und Dokumentenanalysen deutlich entlasten. Das geht aus einem gemeinsamen Whitepaper des Fraunhofer-Instituts für Experimentelles Software Engineering (IESE) und der Inhouse-Beratung PD – Berater der öffentlichen Hand hervor. Die Technik eröffne Kommunen die „nächste Entwicklungsstufe des KI-Einsatzes“, schreiben die Autoren. Zugleich verlange sie aber auch klare Leitplanken für Governance sowie für die technische und organisatorische Umsetzung.
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